1。负责家电(净水、厨卫)类售后系统、空气检测治理接单、派单工作,清楚的了解每张单的进度;
2。工单完工情况跟进工作,完工回访检核,达标及时回录入系统
3。负责跟进客户催单,客户来电接听并解答用户咨询、疑问;
4。上级安排的其他临时性工作。
要求:
1。 25-35岁 高中及以上学历,专业不限,有客服工作经验的优先;
2。 普通话标准流利,口齿清楚,声音甜美,且具备良好的沟通能力;
3。 具备一定的计算机办公应用知识(office、WPS等),打字速度30-50个字/分钟;
4。 为人耐心,细心,能接受重复性工作,具有较好的服务意识;
5、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强;
晋升渠道:客服主管—客服经理
待遇:固定工资+奖金/提成
五险一金,转正后综合薪资3500-6000元,享带薪年假,季度/月现金奖/提成,节假日加班补贴,入职满一年享受团队旅游、主管级以上出境游
上班时间:8:30-12:00 13:30-18:00
- 联系地址
- 成华区昭觉寺南路50号金科星耀天都4栋1705